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  主题:     我是创维电视用户,我购买32L88IW型液晶电视机 : 2010-7-4 21:17:25


【游客】
创维用户
你好,我是创维电视用户,我购买32L88IW型液晶电视机,一直有某些台断音现象,刚开始,我咨询销售点,说是闭路电视信号问题,我也不在意,后来经与其它电视比对,确实电视问题,又经搬家更换电视信号输入地,仍然存在这种现象,经与本地售后服务中心联系,答复说没发现过这种情况,且维修人员对本机进行过恢复出厂设置,但问题依然存在,经与总部联系,总部安排本地售后服务人员和我联系说本机需要升级,费用由我们客户承担,但我经咨询和网络查询该款机型不需要升级,更何况这纯属你们机器质量范畴,假如再过两三年又需要升级,请问我们买你的机子需要后期投资多少?请尽快回复,谢谢!
管理员[admin]回复: 2010-7-5 14:02:41
你好,你可以更换华升3D高清电视数字主板,没有这样的后期投资.按你对机器故障描述,你的机器主板是软件或硬件引起,应该更换主板或重写软件,而不叫升级机器,如果你是新买机器在保修期内是不需要收费的.
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